Bei der Kündigung eines 1&1 DSL-Vertrages gibt es einige wichtige Aspekte, die ein Kunde beachten muss. Damit die Kündigung rechtskräftig ist und keinerlei Probleme bei der Vertragsbeendigung auftreten, sollten Kunden die nachfolgenden Anweisungen befolgen.

Der erste Schritt besteht darin, dass der Kunde den DSL-Vertrag schriftlich kündigen muss. Dies kann entweder per Einschreiben oder per Fax erfolgen. Das Kündigungsschreiben muss vollständig und korrekt ausgefüllt sein und eine Kopie der Vertragsunterlagen, welche die Angaben des Kunden bestätigen, enthalten. Des Weiteren sollte das Kündigungsschreiben das Datum der Unterzeichnung enthalten und unterschrieben werden.

Der zweite Schritt bei der Kündigung eines 1&1 DSL-Vertrages besteht darin, dass der Kunde darauf achten muss, dass alle Rechnungen bezahlt sind. Wenn es offene Rechnungen gibt, ist es wichtig, dass diese fristgerecht beglichen werden, da andernfalls die Kündigung des Vertrages nicht vollzogen werden kann. Nachdem die Rechnungen bezahlt wurden, muss der Kunde eine Bestätigung der Zahlung einholen, wofür ein Beleg per Post oder E-Mail an ihn versandt wird.

Der dritte Schritt besteht darin, dass der Kunde den ursprünglich akzeptierten Vertrag und alle weiteren Dokumente, die dem Vertrag beiliegen, an 1&1 zurücksenden muss. Diese sollten als Originale mit den Unterschriften des Kunden versandt werden.

Nachdem der Kunde die oben genannten Schritte befolgt hat, kann er den Kündigungsprozess abschließen, indem er eine Bestätigung der Kündigung von 1&1 anfordert. Damit die Kündigung aufrechterhalten bleibt, empfiehlt es sich, dass der Kunde einen Nachweis über jeden Schritt des Kündigungsprozesses aufbewahrt.

In Kürze zusammengefasst, ist es wichtig, dass Kunden darauf achten, dass ihr 1&1 DSL-Vertrag schriftlich gekündigt wird, alle Rechnungen bezahlt sind und alle Originaldokumente an 1&1 zurückgeschickt werden. Anschließend sollte eine Bestätigung der Kündigung eingeholt werden. Um den Kündigungsprozess reibungslos abzuwickeln, ist es ratsam, dass Kunden alle Dokumente über einen längeren Zeitraum aufbewahren.