Gelsen-Net ist ein Anbieter von Breitband-Internet und Telefonie, der vor allem in Nordrhein-Westfalen aktiv ist. Viele Kunden nutzen die Dienstleistungen von Gelsen-Net um einen schnellen und zuverlässigen Internetanschluss zu erhalten. Wenn sich Kunden dazu entscheiden ihren Gelsen-Net Vertrag zu kündigen, müssen sie bestimmte Schritte befolgen, um eine reibungslose Kündigung des Vertrags sicherzustellen.

Zunächst müssen Kunden ihre Kündigung formell schriftlich bei Gelsen-Net einreichen. Am besten senden sie die Kündigung per Einschreiben an die Zentrale der Firma. Außerdem empfiehlt es sich die Kündigung so 14 Tage vor Erreichen des Kündigungsdatums zu versenden, da der Vertrag dann rechtzeitig gekündigt wird.

In der Kündigung sollte die vollständige Kundennummer und die Adresse des Kunden angegeben werden, damit Gelsen-Net den Vertrag zuordnen kann. Die genauen Kündigungsbedingungen sind im Internet auf der Webseite des Unternehmens aufgelistet.

Wenn Kunden ihren Vertrag innerhalb der vereinbarten Frist kündigen, ist es wichtig, dass sie überprüfen, ob alle notwendigen Schritte richtig durchgeführt wurden. Sie sollten eine Kopie des Kündigungsschreibens aufheben, da sie diese bei Bedarf als Nachweis vorlegen können.

Nach Einreichen der Kündigung erhalten Kunden von Gelsen-Net eine Bestätigungsmail, in der steht, dass der Vertrag erfolgreich gekündigt wurde. Zudem wird der ausstehende Betrag für noch offene Rechnungen genannt. Kunden müssen den ausstehenden Betrag abzüglich etwaiger Gutschriften innerhalb eines Monats begleichen.

Kurz vor dem Ende des Vertrags müssen Kunden außerdem überprüfen, ob sie alle Geräte von Gelsen-Net zurückgegeben haben oder ob sie noch für diese Geräte einen Betrag zahlen müssen. Zudem sollten Kunden sicherstellen, dass sie den Kabelanschluss, falls vorhanden, ordnungsgemäß an Gelsen-Net zurückgegeben haben.

Mit diesen Schritten sind Kunden von Gelsen-Net gut vorbereitet, wenn sie ihren Vertrag kündigen möchten. Der Vorgang ist relativ einfach, aber Kunden sollten sicherstellen, dass alle Schritte ordnungsgemäß durchgeführt werden, um Probleme zu vermeiden.