Es ist nicht immer einfach, eine rasche und einfache Lösung zu finden, wenn es darum geht, einen Vertrag zu kündigen. Vor allem, wenn man ein Kunde von Lieferando ist. Doch keine Sorge! Wir haben hier einige leicht verständliche Informationen für Sie zusammengestellt, die Ihnen bei der Kündigung Ihrer Abonnements oder Bestellungen bei Lieferando helfen.

Lieferando bietet seinen Nutzern eine einfache Möglichkeit, die Bestellungen und Abonnements zu kündigen. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie dazu vorgehen müssen.

Der erste Schritt besteht darin, den Lieferservice zu kontaktieren. Stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Angaben wie Bestellnummer, Kundennummer und E-Mail-Adresse bereithalten, um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten. Wenn Sie die Bestellung stornieren oder löschen möchten, sollten Sie dies per E-Mail mitteilen. Auf diese Weise kann Lieferando den Vorgang sofort entsprechend bearbeiten.

Sobald Sie die Bestellung storniert haben, wird das Abonnement zwölf Monate lang gesperrt. In diesem Zeitraum können Sie noch immer auf den Lieferdienst zugreifen und die Dienste nutzen, haben aber keine Möglichkeit, Bestellungen abzuschließen oder neue Abonnements abzuschließen.

Lieferando hat auch eine automatische Kündigungsfunktion, wodurch Sie Ihr Abonnement innerhalb weniger Minuten direkt auf der Webseite kündigen können. Um diese Option zu nutzen, müssen Sie lediglich die Schaltfläche ‘Kündigung’ auf der Hauptseite auswählen und den Anweisungen folgen. Sie können auch eine entsprechende E-Mail an Lieferando senden und die Kündigung per Telefon bestätigen.

Schließlich ist es bei Lieferando auch möglich, eine Kündigung schriftlich vorzunehmen. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie die Kündigungsfrist einhalten werden. Um es zu tun, müssen Sie einen Brief an Lieferando schicken, in dem Sie Ihren Wunsch äußern, die Bestellung oder Abonnements zu kündigen oder zu stornieren. Denken Sie auch daran, Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Kundennummer anzugeben, damit Lieferando Ihr Anliegen schnell bearbeiten kann.

Wenn Sie bei Lieferando kündigen möchten, ist es wichtig, dass Sie sich an die oben genannten Richtlinien halten, um zu vermeiden, dass die Kündigung nicht rechtzeitig erfolgt. Beachten Sie auch, dass Lieferando eine Frist von mindestens einem Monat einhält, bevor die Kündigung tatsächlich wirksam wird. Eine Kündigung per E-Mail ist zwar möglich, es wird jedoch empfohlen, eine schriftliche Kündigung vorzunehmen, um sicherzustellen, dass Sie die Bedingungen in Bezug auf die Kündigungsfrist richtig verstanden haben.