Ist Ihr Vertrag mit Rosetta Stone ausgelaufen oder möchten Sie sich dennoch von dem Anbieter trennen? In beiden Fällen ist es wichtig, den Kündigungsprozess zu kennen. In diesem Artikel werden wir alle notwendigen Schritte behandeln, damit Besucher sich informiert und sicher fühlen können, wenn Sie Ihr Konto bei Rosetta Stone kündigen.

Rosetta Stone bietet eine Reihe von Sprachprogrammen an, die es Benutzern ermöglichen, Sprachen zu Hause zu lernen. Unter anderem ermöglichen die Programme, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch und Französisch zu lernen. Meistens werden die Programme entweder als Einzelperson oder als Gruppe angeboten, aber es gibt auch einige Programme, die das Lernen in einer Schulklasse unterstützen.

Um Ihr Konto bei Rosetta Stone zu kündigen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Rosetta Stone-Konto an.

2. Rufen Sie im entsprechenden Bereich Hilfe auf.

3. Klicken Sie auf den Link Mein Abonnement’ und öffnen Sie das Dropdown-Menü Abonnement verwalten’.

4. Wählen Sie die Option Abonnement widerrufen’ und clicken anschließend auf Abonnement widerrufen’.

5. Geben Sie Ihren Grund für die Kündigung an und bestätigen Sie diesen.

Nachdem Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben, können Sie sicher sein, dass Ihr Konto bei Rosetta Stone erfolgreich gekündigt wurde. Wir empfehlen jedoch, sicherzustellen, dass Ihre Kündigung ordnungsgemäß bearbeitet wurde, indem Sie eine Bestätigung vor Ort anfordern. Bevor Sie die Kündigung schriftlich anfordern, kontaktieren Sie bitte die Kundenbetreuung von Rosetta Stone und überprüfen Sie den Status Ihrer Kündigung.

Wenn der Status Ihrer Kündigung bestätigt wurde, ist es wichtig, alle dateibasierten Materialien, die Sie von Rosetta Stone erhalten haben, herunterzuladen, zu speichern und zu archivieren, falls Sie sie in Zukunft noch einmal benötigen. Zum Beispiel, wenn Sie einen Lernplan erhalten haben, sollten Sie ihn herunterladen und speichern, da er nach der Kündigung möglicherweise nicht mehr zur Verfügung steht.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass Rosetta Stone Ihnen eine Kreditkartengebühr in Rechnung stellt, obwohl Ihr Konto gekündigt wird. Die Gebühr wird normalerweise innerhalb von 7 bis 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Kündigung berechnet, abhängig von der Karte und der jeweiligen Bank.

Obwohl Sie nicht in der Lage sind, Ihre Kreditkartengebühr zu vermeiden, können Sie kostenlos Telefon, E-Mail und Live-Chat-Unterstützung anfordern, um Fragen zu stellen, die Anweisungen zu erhalten oder Hilfe zu erhalten, wenn Sie während des Kündigungsprozesses Probleme haben.

In unseren Augen ist Rosetta Stone eine hervorragende Möglichkeit, die Sprache zu Hause zu lernen. Es ist aber auch wichtig, sich über den Kündigungsprozess zu informieren und alles zu tun, um sicherzustellen, dass Ihr Konto erfolgreich gekündigt wurde. So können Sie sicher sein, dass Sie nicht mehr mit Rosetta Stone verbunden sind, sobald Sie Ihren Kündigungsprozess abgeschlossen haben.