Die Stadtwerke Güstrow sind ein kommunaler Energie- und Energieversorgungsunternehmen, das auf den Gebieten Strom, Gas, Wärme und Wasser tätig ist. Seit der Gründung im Jahr 1898 hat das Unternehmen eine beispiellose Erfolgsgeschichte vorzuweisen und bietet den Bürgern von Güstrow ein breites Spektrum an Energie- und Energieversorgungsdienstleistungen. Doch trotz der langen und erfolgreichen Geschichte des Unternehmens haben die Stadtwerke Güstrow in letzter Zeit viele Probleme gehabt, die schließlich zu einer Kündigung geführt haben.

Im Jahr 2017 mussten die Stadtwerke Güstrow ihren Sitz aus finanziellen Gründen verlassen und im Laufe der nächsten zwei Jahre schien es, als hätte das Unternehmen seinen Weg wieder gefunden. Doch dann, im Januar 2019, verkündeten die Stadtwerke Güstrow die Kündigung ihres Energie- und Energieversorgungsvertrages mit den Verbrauchern. Die Kündigung wurde aus verschiedenen Gründen getroffen. Zunächst einmal schienen die Gebühren für die Energie- und Energieversorgungsdienstleistungen des Unternehmens für die Verbraucher unangemessen hoch im Vergleich zu denen anderer Unternehmen in Güstrow. Zweitens hatte das Unternehmen Schwierigkeiten, sich an die neuen gesetzlichen Vorschriften zu halten, die die Energieversorgung betreffen. Drittens hatte das Unternehmen Schwierigkeiten, seine Kosten zu senken und somit die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Letztendlich führte dies alles dazu, dass die Stadtwerke Güstrow im April 2019 den Energie- und Energieversorgungsvertrag mit den Verbrauchern kündigten. Die Kündigung bedeutete, dass alle Verbraucher, die vom Unternehmen beliefert wurden, ihre Energie und Energieversorgungsdienstleistungen anderswo suchen mussten. Da dies jedoch eine große Umstellung für viele Verbraucher war, boten die Stadtwerke Güstrow eine Reihe von Ressourcen an, um den Verbrauchern bei der Suche nach einem neuen Energieversorger zu helfen.

Seitdem die Kündigung des Energie- und Energieversorgungsvertrags durch die Stadtwerke Güstrow bekannt gegeben wurde, hat das Unternehmen versucht, die Situation zu verbessern. Dies begann mit dem Aufbau eines neuen, modernisierten Kundendienstes, der den Verbrauchern mehr Möglichkeiten bietet, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Darüber hinaus hat das Unternehmen seine Energiedienstleistungen überprüft und sichergestellt, dass diese wettbewerbsfähig und angemessen bleiben.

Obwohl die Kündigung des Energie- und Energieversorgungsvertrags mit den Verbrauchern für die Stadtwerke Güstrow eine schwierige Zeit war, ist das Unternehmen weiterhin bestrebt, seinen Kunden das bestmögliche Service zu bieten. Die Maßnahmen, die das Unternehmen ergriffen hat, um die Situation zu verbessern, sind ein Beweis dafür, dass es die Kündigung ernst nimmt und sich aktiv darum bemüht, die Situation zu verbessern.