Die Stadtwerke Völklingen haben den Kunden eine betrübliche Nachricht übermittelt: Zum 31. Dezember 2019 werden sie ihre Energieversorgung an die Kunden einstellen. Eine Entscheidung, die viele Bewohner der Region enttäuscht hat.

Die Entscheidung kam nicht unerwartet: Im Mai 2019 gaben die Stadtwerke bekannt, dass sie ihr Gas- und Stromnetz an einen Drittanbieter verkaufen würden. Die Entscheidung wurde getroffen, um das Unternehmen vor finanziellen Verlusten zu schützen, die durch das Versagen des regionalen Energiesystems aufgrund von mangelnder Infrastruktur und einem damit verbundenen Anstieg der Kosten für die Energieerzeugung entstanden waren.

Der Verkauf des Netzes bedeutete, dass die Stadtwerke Völklingen ihren Kunden nicht mehr die Dienstleistungen des lokalen Anbieters bieten konnten. Um sicherzustellen, dass die Kunden weiterhin versorgt werden, stellte das Unternehmen eine Liste alternativer Drittanbieter zur Verfügung. Neben den neuen Anbietern boten die Stadtwerke auch gleichbleibende Preise, faire Verträge und eine einfache Umstellung auf den neuen Anbieter an.

Trotz dieser Anstrengungen wurden einige Kunden immer noch frustriert, da sie gezwungen waren, ihren Provider zu wechseln und mehr Kosten für den Anschluss und die Energieversorgung zahlen mussten. Dieses Gefühl der Unzufriedenheit wurde nur noch von der Kommunikation der Stadtwerke mit den Kunden verschlimmert, die als wenig intuitiv und verwirrend empfunden wurden.

Letztlich war es eine tragische Entscheidung, aber die Stadtwerke Völklingen hatten keine andere Wahl, wenn sie den Verlust von Einkommen und etwaigen weiteren Schäden begrenzen und eine stabile Zukunft für ihr Unternehmen sichern wollten.

Selbst wenn die Kündigung kein optimales Ergebnis für die Verbraucher war, ist es wichtig zu betonen, dass die Stadtwerke Völklingen bemüht waren, neue Anbieter zu finden und ein möglichst sanftes Landen für ihre Kunden zu ermöglichen. Trotzdem steht eines fest: Die Energieversorgung in Völklingen wird sich ab dem 31. Dezember 2019 entscheidend ändern, und die Bewohner der Region müssen sich auf ein neues Angebot einstellen.